المادة 1: الغرض

تحكم هذه الشروط والأحكام العامة لشركة Time-Shaker SAS (يُشار إليها فيما يلي بـ "الشروط والأحكام العامة") العلاقة بين شركة Time-Shaker SAS (يُشار إليها فيما يلي بـ "Time-Shaker SAS")، التي يتمثل نشاطها في إعداد وبيع الكوكتيلات، سواء كانت كحولية أم لا، التي يتم توصيلها إلى منزلك (يُشار إليها فيما يلي بـ "المنتجات"), شركة Time-Shaker SAS، المسجلة في السجل التجاري والشركات في مونبلييه تحت رقم 902936400، ويقع مكتبها المسجل في 8 شارع لويس بريجيه، bâtiment B، 34830 JACOU وأي شخص أو شركة (يُشار إليها فيما يلي بـ "العميل") يرغب في استخدام الموقع الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه على Time-shaker.fr (يُشار إليه فيما يلي بـ "الموقع")، من أجل طلب منتج واحد أو أكثر. 

مدير النشر في الموقع هو السيد فنسنت جيلبير.

الموقع مستضاف من قبل o2switch.

إن طلب منتج على الموقع يعني قبول الشروط والأحكام العامة دون تحفظ، والتي يقر العميل بقراءتها قبل الطلب.

تكون لهذه الشروط والأحكام العامة الأسبقية على أي مستند آخر ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا من قبل شركة Time-Shaker SAS.

 

تحتفظ شركة Time-Shaker SAS بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت، دون إشعار مسبق، على أن يكون مفهوماً أن هذه التعديلات لن تسري على الطلبات التي سبق قبولها وتأكيدها من قبل العميل.

المادة 2: المنتجات

 

تحتفظ شركة Time-Shaker SAS بالحق في تعديل المنتجات المعروضة في أي وقت دون إشعار مسبق للعميل.

 

تُعد المنتجات التي تقدمها شركة Time-Shaker SAS "مشروبات كحولية" بالمعنى المقصود في المادة L.3342-1 من قانون الصحة العامة الفرنسي، والتي تنص على "حظر بيع المشروبات الكحولية للقاصرين" وأن "الشخص الذي يورد المشروبات يطلب من العميل تقديم ما يثبت بلوغه سن الرشد". وبالتالي، من خلال تقديم الطلب، يضمن العميل أن يكون قد تجاوز الثامنة عشرة من العمر. ستطلب شركة Time-Shaker SAS أي إثبات لبلوغ العميل سن الرشد وتحتفظ بحقها في رفض تسليم الطلب لأي عميل دون سن الثامنة عشرة، إذا لزم الأمر، وكذلك لأي عميل تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو الأدوية.

 

تعاطي الكحوليات خطر على صحتك. اشرب باعتدال.

 

يمكن أن يكون لتناول المشروبات الكحولية أثناء الحمل، حتى ولو بجرعات صغيرة، تداعيات خطيرة على صحة الطفل.

 

لا تتحمل شركة Time-Shaker SAS بأي حال من الأحوال المسؤولية عن الأضرار أياً كانت طبيعتها الناتجة عن الاستخدام غير السليم أو إساءة استخدام المنتجات من قبل العميل أو المحيطين به.

 

المادة 3: الطلب

 

عندما يطلب العميل المنتجات عن طريق النقر على "إضافة إلى السلة" ثم يؤكد طلبه بالكامل بالنقر على "متابعة الدفع"، فإنه يعتبر موافقًا على محتوى وشروط الطلب، وخاصةً الشروط والأحكام العامة الحالية والأسعار والخصائص والكميات ومواعيد تسليم المنتجات المطلوبة مع معرفته الكاملة بالحقائق. ستقوم شركة Time-Shaker SAS بعد ذلك بتأكيد هذا الطلب عن طريق إرسال بريد إلكتروني و/أو رسالة نصية قصيرة إلى العميل.

 

العروض التي تقدمها شركة Time-Shaker SAS صالحة حتى نفاذ الكمية. في حالة عدم توفر منتج واحد أو أكثر بعد تقديم الطلب، سيتم إبلاغ العميل عن طريق البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية القصيرة و/أو الهاتف. سيُعاد حساب مبلغ الطلب وسيُخصم من العميل المبلغ الجديد، مخصومًا منه المنتجات المفقودة، دون أي تعويض إضافي.

 

تحتفظ شركة Time-Shaker SAS بالحق في إلغاء الطلب إذا لم يكن متاحًا تمامًا. سيتم تعويض العميل عن التكاليف المتكبدة في هذا الطلب، دون تعويض إضافي.

 

لن يتم شراء المنتجات وتسليمها إلا في أوقات التسليم فقط.

 

لا يمكن اعتبار Time-Shaker SAS مسؤولة عن أي ضرر يلحق بالعميل، أيًا كانت طبيعته، مرتبط بعدم توفر المنتجات للبيع.

 

المادة 4: الأسعار والدفع

 

الأسعار مبيّنة باليورو، شاملة جميع الضرائب (بسعر ضريبة القيمة المضافة المعمول به في يوم الدفع)، على أن يكون مفهوماً أن المنتجات المطلوبة ستصدر بها فواتير بالأسعار السارية وقت الطلب.

 

لا تشمل أسعار المنتجات تكاليف التوصيل، والتي يتم الإبلاغ عن قيمتها قبل التحقق من صحة كل طلب.

 

قد يتم تعديل أسعار المنتجات من قِبل شركة Time-Shaker SAS في أي وقت دون إشعار مسبق للعميل. ومع ذلك سيتم إصدار فاتورة للعميل بالسعر المعمول به في وقت طلبه/طلبها ويقر بأنه على علم بهذا السعر ويقبله قبل التحقق من صحته.

 

يدفع العميل ثمن طلبه عبر الإنترنت بواسطة بطاقة الائتمان. ويضمن العميل لشركة Time-Shaker SAS أنه مخول بالكامل باستخدام البطاقة المصرفية لسداد طلبه وأن البطاقة المصرفية المستخدمة تتيح الوصول إلى أموال كافية لتغطية جميع التكاليف الناتجة عن طلبه.

 

يتم خصم قيمة المشتريات من حساب العميل عندما تتم معالجة الطلب بواسطة Time-Shaker SAS.

 

تحتفظ شركة Time-Shaker SAS بالحق في تعليق أو إلغاء أي طلب في حالة رفض التصريح بالدفع عن طريق البطاقة المصرفية، أو في حالة عدم الدفع أو في حالة وقوع حادث دفع.

 

قد يتم تعليق تسليم أي طلبية جديدة في حالة التأخر في السداد أو صعوبة سداد قيمة طلبية سابقة.

 

تبذل شركة Time-Shaker SAS قصارى جهدها لضمان أمن وسرية البيانات المنقولة عبر الإنترنت.

 

تقع على عاتق العميل مسؤولية حفظ وطباعة إثبات الدفع الخاص به إذا كان يرغب في الاحتفاظ بالتفاصيل المصرفية المتعلقة بمعاملته.

 

المادة 5: التسليم

 

يتم تقديم توصيل المنتجات فقط في منطقة التوصيل الجغرافي وخلال أوقات التوصيل التي تحددها شركة Time-Shaker SAS والمعروضة على الموقع.

 

لا يمكن أخذ الطلبات خارج هذه المنطقة الجغرافية أو خارج أوقات الطلبات في الاعتبار.

 

إذا قبلت شركة Time-Shaker SAS عن طريق الخطأ طلبًا لا يتوافق مع منطقة التسليم أو مواعيد التسليم، يجوز لشركة Time-Shaker SAS إلغاء هذا الطلب دون تحمل أي مسؤولية. سيتم بعد ذلك تعويض العميل عن التكاليف التي تكبدها على هذا الطلب، دون أي تعويض إضافي.

 

أوقات التسليم المعروضة على الموقع الإلكتروني هي أوقات إرشادية، تتوافق مع متوسط أوقات المعالجة والتسليم، وهي غير ملزمة لشركة Time-Shaker SAS. سيتم تحديد وقت التسليم للعميل عن طريق البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية القصيرة و/أو الهاتف. عند الاقتضاء، سيتم إبلاغ العميل في الوقت المناسب بأي وقت انتظار إضافي.

 

سيتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي أشار إليه العميل عند تقديم الطلب.

 

يجب أن يستلم العميل الطلب مباشرةً من شركة الشحن في أسفل المبنى في العنوان المشار إليه.

 

عند تقديم الطلب، يتعهد العميل بتقديم معلومات شخصية دقيقة. إذا كانت المعلومات المقدمة لا تسمح لشركة التوصيل بتسليم الطلب، تحتفظ شركة Time-Shaker SAS بالحق في إلغاء التسليم، دون سداد أو تعويض من أي نوع.

 

لن تتحمل شركة Time-Shaker SAS المسؤولية إذا تأخر العميل في استلام الطلب. يمكن ترتيب عملية تسليم ثانية على نفقة العميل. سيتم تحديد وقت التسليم بعد ذلك من قبل شركة Time-Shaker SAS.

 

تقوم شركة Time-Shaker SAS بتسليم جميع منتجاتها طازجة وتتعهد بضمان الحفاظ عليها بشكل جيد أثناء النقل.

 

في حالة حدوث خطأ في الطلبية التي استلمها العميل والتي تُعزى إلى شركة Time-Shaker SAS، تتعهد شركة Time-Shaker SAS برد مبلغ المنتجات غير المسلمة دون أي تعويض آخر.

 

إذا أخفقت شركة Time-Shaker SAS في الوفاء بالتزامها بالتسليم، يجوز للعميل إلغاء العقد بموجب شروط المادة L. 216-2 من قانون المستهلك الفرنسي. سيتم بعد ذلك تعويض العميل عن التكاليف المتكبدة على الطلب المعني دون أي تعويض إضافي.

 

المادة 6: البيانات الشخصية

 

وفقًا لقانون حماية البيانات الفرنسي رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 بصيغته المعدلة، تُعلم شركة Time-Shaker SAS العميل بأنها تحترم سرية وسلامة وأمن البيانات التي يتم إرسالها عند الطلب على الموقع.

 

تُعد المعلومات والبيانات الشخصية للعميل التي تجمعها شركة Time-Shaker SAS ضرورية لإدارة الطلبات. كما أنها تُستخدم لتحسين وتخصيص الخدمات المقدمة والمعلومات المرسلة إلى العملاء.

 

لقد تم التصريح بمعالجة البيانات الشخصية التي جمعتها شركة Time-Shaker SAS للجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL).

 

يتم إبلاغ العملاء بأن لهم الحق في الوصول إلى بياناتهم ومعارضتها وتصحيحها وحذفها.

 

وتحقيقًا لهذه الغاية، يمكنك طلب تصحيح أو استكمال أو توضيح أو تحديث أو حذف أي معلومات تتعلق بك غير دقيقة أو غير مكتملة أو غامضة أو قديمة أو محظور جمعها أو استخدامها أو إبلاغها أو تخزينها.

 

ويجوز للعميل ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بشركة Time-Shaker SAS عبر نموذج الاتصال الذي يمكن الوصول إليه على الموقع الإلكتروني، مع الإشارة إلى لقبه واسمه الأول وعنوان بريده الإلكتروني.

 

ستبذل Time-Shaker SAS قصارى جهدها لإجراء التغييرات المطلوبة في أسرع وقت ممكن.

 

المادة 7: استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع

 

من أجل فهم سلوك عملائه بشكل أفضل، قد يستخدم الموقع "ملفات تعريف الارتباط". وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة مخزنة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل لا تسمح بتحديد هوية العميل، ولكنها تسجل المعلومات المتعلقة بتصفح جهاز الكمبيوتر على الموقع.

 

يتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط، سواء كانت خاصة بهم أو من طرف ثالث، موافقة صريحة من العميل. يمكن للعملاء التعبير عن موافقتهم أو الاعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تهيئة جهاز الاتصال الخاص بهم بشكل مناسب.

 

يتم إبلاغ العملاء أنه في حالة اعتراضهم على تثبيت ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، فقد يتعطل استخدام الموقع أو حتى يستحيل استخدامه.

 

المادة 8: الملكية الفكرية

 

بشكل عام، يتعهد العميل بعدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية (حقوق الطبع والنشر والحقوق المجاورة والحقوق الخاصة بمنتجي قواعد البيانات وحقوق العلامات التجارية وأسماء النطاقات وما إلى ذلك) لشركة Time-Shaker SAS و/أو أي طرف ثالث.

 

تمتلك شركة Time-Shaker SAS جميع حقوق الملكية الفكرية لهيكل ومحتوى الموقع الإلكتروني (الأسماء والنصوص والوصفات والصور والبرامج والأيقونات والعناصر الصوتية) أو حصلت بانتظام على حقوق استخدام هيكل ومحتوى الموقع الإلكتروني.

 

يتطلب أي استنساخ أو تمثيل أو تكييف، كليًا أو جزئيًا، لهذه العناصر موافقة خطية مسبقة من شركة Time-Shaker SAS.

 

قد يشكل عدم الامتثال لهذه المحظورات، على وجه الخصوص، عملاً من أعمال التزوير و/أو المنافسة غير العادلة والطفيلية التي قد يتحمل العميل المسؤولية المدنية و/أو الجنائية عنها. 

 

المادة 9: عدم الامتثال للشروط والأحكام العامة من قبل العميل

 

قد يؤدي عدم امتثال العميل للالتزامات المنصوص عليها بموجب الشروط والأحكام العامة هذه، وكذلك أي حادث في دفع ثمن الطلب وأي إجراء يتعارض مع مصالح شركة Time-Shaker SAS، مثل تقديم معلومات خاطئة، إلى تعليق الوصول إلى خدمات شركة Time-Shaker SAS.

 

المادة 10: مسؤولية شركة TIME-SHAKER SAS

 

لا يمكن اعتبار شركة Time-Shaker SAS مسؤولة عن التزامات هذه الشروط والأحكام العامة إذا كان عدم الوفاء بالتزاماتها يُعزى إلى فعل طرف ثالث، أو إلى خطأ العميل، أو إلى وقوع حدث قوة قاهرة.

 

وفقًا للمادة L.217-4 وما يليها من قانون المستهلك الفرنسي، تقوم شركة Time-Shaker SAS بتسليم المنتج مطابقًا للعقد وتكون مسؤولة عن أي عيوب في المطابقة موجودة وقت التسليم. في حالة عدم المطابقة، يجوز للعميل طلب استبدال المنتج. يُعفى العميل من إثبات وجود عدم مطابقة المنتج خلال الأربعة وعشرين شهرًا التالية لتسليم المنتج. لدى العميل فترة عامين من تاريخ تسليم المنتج لاتخاذ إجراء بموجب الضمان القانوني للمطابقة.

 

يسري الضمان القانوني للمطابقة بشكل مستقل عن أي ضمان تجاري قد يكون تم منحه.

 

وعلاوةً على ذلك، تتحمل شركة Time-Shaker SAS المسؤولية عن العيوب الخفية في السلعة المباعة بموجب الشروط المنصوص عليها في المواد 1641 وما يليها من القانون المدني الفرنسي. يجوز للعميل أن يقرر تنفيذ الضمان ضد العيوب الخفية في المنتجات. وفي هذه الحالة، يجوز للعميل الاختيار بين إلغاء البيع أو تخفيض سعر المنتجات.

 

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تستثني شركة Time-Shaker SAS صراحةً جميع الضمانات الأخرى للعميل. على وجه الخصوص، لا تضمن شركة Time-Shaker SAS أن استخدام الموقع سيكون خاليًا من العيوب أو الأخطاء أو الأخطاء أو الأخطاء أو إمكانية تصحيحها، أو أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو أعطال.

 

المادة 11: حق الانسحاب

 

وفقًا للمادة L.221-28-4 من القانون الفرنسي للمستهلك، لا يمكن ممارسة حق السحب بالنسبة لعقود توريد السلع التي يحتمل أن تتلف أو تنتهي صلاحيتها بسرعة، والتي تشمل المنتجات.

 

لذلك، لا يجوز للعميل ممارسة أي حق في السحب. لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تبيعها شركة Time-Shaker SAS، إلا في حالة حدوث خطأ يُعزى إلى شركة Time-Shaker SAS، خاصةً في حالة تسليم المنتجات التي لا تتوافق مع طلب العميل.

 

المادة 12: العجز الجزئي

 

في حالة اعتبار بند أو أكثر من بنود الشروط والأحكام العامة باطلة من قبل محكمة مختصة، فإن البنود الأخرى ستحتفظ بنطاقها وتأثيرها.

 

سيتم استبدال البند الذي يعتبر باطلاً ببند يكون معناه ونطاقه أقرب ما يمكن إلى البند الذي تم إبطاله، مع بقائه متوافقًا مع التشريعات المعمول بها والنية المشتركة لشركة Time-Shaker SAS والعميل.

 

المادة 13: القانون الواجب التطبيق

 

يخضع تفسير هذه الشروط والأحكام العامة وصلاحيتها وتنفيذها للقانون الفرنسي.

 

المادة 14: الولاية القضائية

 

وفقًا للمواد من L.612-1 إلى L.612-5 من قانون المستهلك الفرنسي، يحق للعميل اللجوء، مجانًا، إلى وسيط المستهلكين بهدف حل النزاع وديًا مع شركة Time-Shaker SAS.

 

ويجوز للعميل أن يطلب حل النزاع من قبل أحد الوسطاء المختصين في مسائل التجارة الإلكترونية والبيع عن بعد، وعلى وجه الخصوص من قبل أحد الوسطاء المشار إليهم في القائمة التي وضعتها وزارة الاقتصاد والمالية، والتي يمكن الوصول إليها على العنوان التالي: http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur.

 

في حالة عدم التوصل إلى حل ودي، فإن أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن و/أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام العامة يجب أن تُعرض على السلطة القضائية الفرنسية المختصة وفقًا للأحكام القانونية السارية.